Формула успіху – комфорт
Одноманітність – ворог нашого життя, тому прагнення наших сучасників облаштувати свою оселю, свій офіс якомога краще і при цьому не втратити свою індивідуальність – це цілком виправдане бажання. Останнє залежить від спеціалістів, які візьмуться за цю роботу, адже індивідуальність – це фішка професіоналів
– Ви працюєте у сфері оздоблення інтер’єру. Наскільки це актуально для України? І на яких «китах» тримається планета вашого бізнесу?
– Наша компанія – ровесниця незалежної України. Перші два роки ми просто шукали себе. А потім визначили: наш орієнтир – найкраща якість, європейський сервіс, професіонали-співробітники. Відтоді прагнемо його дотримуватися. Що ж до «китів», їх значно більше, ніж три: найсучасніші матеріали, технології, ідеї і передусім – люди, які професійно виконують свої обов’язки. За останні вісім років «TБI» досягла певних успіхів, і високі оцінки наших партнерів та клієнтів це підтверджують. Проте це не привід для самозаспокоєння. У нас багато нових планів та ідей.
Стосовно актуальності. На жаль, за таких великих обсягів будівництва, які мають місце в Україні, питання якості матеріалів, їхньої довговічності та екологічності стоїть не на першому і навіть не на п’ятому місці. Достатньо подивитися на пофарбовані фасади новобудов або зайти в їхні під’їзди. Сумно. Але ми не втрачаємо оптимізму. Україна почала готуватися до Євро-2012. А без європейської якості проведення свята футболу неможливе.
– Що ви можете сказати про особливості українського національного смаку?
– Скільки людей – стільки й смаків. І кожному регіонові України притаманні свої уподобання. Заможні люди чітко знають, чого хочуть. Вони багато подорожують, мають можливість бачити вишукані інтер’єри. І це неодмінно впливає на їхнє власне бачення облаштування своїх офісів і будинків. Прагнення мати сучасний європейський офіс – невід’ємна ознака часу. І те, що для його оздоблення залучаються професіонали, свідчить: українці – на правильному шляху.
– Чи консультуються у вас з питань переобладнання своїх офісів та будинків ваші друзі і знайомі?
– Мені доволі часто доводиться когось із них консультувати. Запитання ставлять різні – все залежить від пори року та стадії ремонту. На початку весни – щодо оздоблення фасадів. Чим їх краще фарбувати? Чим відрізняється фарба від штукатурки? Що буде краще в експлуатації і що коштує дорожче? Щойно припече сонечко, виникають питання про зашторювання вікон. У зимових садах гинуть рослини, в офісах (найчастіше там, де великі вікна і південна сторона) не справляються кондиціонери. Люди навіть не здогадуються про існування систем зі спеціальними технічними тканинами, які вирішують усі ці проблеми. Сучасна архітектура будівель має багато великих скляних поверхонь. І все це треба закривати. Не поставивши «велику стіну», а провівши «умовну лінію», аби почуватися в приміщенні впевнено і комфортно. Клієнти дивуються: «Звідки у вас ця система, чому ми раніше не знали про її існування?» Тим часом цю систему розроблено вже давно, її навіть показували у фільмах про Джеймса Бонда. Сьогодні вона доступна і в Україні. Причому – із гарантійними зобов’язаннями.
– З погляду психолога та економіста, наскільки все це вигідно й перспективно для українського споживача? Адже такі системи замовляють не лише для домашнього користування?
– Ми працюємо на задоволення клієнта. А комфорт, як відомо, має свою ціну. Моторизовані системи для зашторювання вікон – це так само комфортно і класно, як мати гарний костюм і стильне взуття. Купуючи такі предмети, ми задовольняємо власні потреби, стверджуємо своє Я, підкреслюємо свій смак і свій статус.
У бізнесі також «зустрічають за одежинкою». Стильний і сучасний офіс – це імідж та респектабельність його власника. Вишуканий інтер’єр завжди вражає і приваблює тих, хто відвідує такі приміщення. Лише уявіть: коли клієнт прийде не просто в стильний офіс, а в дім, де прописалися добробут, радість і стабільність, йому захочеться сюди прийти ще раз. А наскільки це корисно для бізнесу – спитайте в офісних працівників. Психологи довели, що повсякденне оточення людини впливає на її психіку та емоційний стан. А це вже складова здоров’я. З огляду на це, вважаю, що не треба вигадувати складову успіху. Її ім’я - комфорт.
– Хто, що й для чого замовляє?
– Зазвичай клієнт приходить разом із професійним архітектором або дизайнером,
ставить завдання і ми його виконуємо. Домовляємося, точніше – розмовляємо про колір і склад матеріалів, їхні декоративні та експлуатаційні характеристики. Хочу підкреслити, що одна з головних вимог замовників – екологічність та довговічність матеріалів, можливість їх реставрації. Це стосується не тільки інтер’єру, а й фасаду. Якщо працюємо над декоруванням вікон – робимо ескізи, примірки. Не думайте, що все це просто. Великий об’єкт – велика робота. У нас навіть швачки-технологи мають вищу освіту. Річ у тім, що наша фірма орієнтується на поважних самодостатніх замовників. Ми працюємо з професійними матеріалами і професійно підходимо до своєї справи. Для нас найкраща реклама – наші об’єкти. Ми ніколи не лукавимо зі своїми замовниками. Якість не буває дешевою, але вибір компромісів завжди присутній. «ТВІ» не з тих, хто виконав і забув. Нам завжди важлива оцінка клієнта. І якщо замовники приходять до нас знов і знов, ми прагнемо бути для них ще досконалішими і радувати їх новинками. Ніколи не повторюватися – наше правило.
Всі знають гучні прізвища Pininfo-rino, Kenzo, але мало хто знає, що ці дизайнери розробили вишукані колекції для декору інтер’єру. У нашому салоні представлені не тільки тканини, а й інші дизайнерські колекції не менш знаменитих брендів. І ми з впевненістю можемо сказати, що їхній рівень – Haute Couture.
– У каталозі «ТБІ» представлено понад 15 тисяч зразків дизайнерських тканин. Як з ними розібратися клієнтові?
– Йому не треба розбиратися. Над цим мають працювати менеджери та дизайнери салону. Звісно, з урахуванням побажань клієнта.
– Яким кольорам і стилям зазвичай віддають перевагу?
– Хтось полюбляє модерн, хтось віддає перевагу еклектиці, але більшість схиляється до класики і натуральних кольорів. Це стосується і складу самих маматеріалів. Перевага віддається «дихаючим» матеріалам – як у фарбах, штукатурках, так і в тканинах. Різницю в сприйнятті синтетики та натуральності і в кольорах, і на дотик відчуває і не професіонал. Діти – найкращі експерти. Досвід показав, що вони тягнуться до природних кольорів і вередують, коли їх вдягають у «холодні» або «колючі» речі. Це стосується і декоративних матеріалів.
Чоловічі пріоритети – офіси, кабінети і спальні. Один із наших недавніх клієнтів поділився своїми враженнями: «Я хотів замовити у вас радість. Аби міг прокинутися вранці і хотілося жити. Мені хочеться жити, спасибі».
– Мудрець сказав: людині для нормального життя кожні п’ять років необхідно міняти меблі, кожні десять років – житло, кожні двадцять років – місце проживання. Але ж жити на колесах неможливо. Ви можете «безболісно» вирішувати такі питання?
– Влучно сказано. А від себе додам: одноманітність – ворог нашого життя. Вона підточує домашній затишок. Наші клієнти про це знають і навіть запровадили моду на сезонні інтер’єри: поміняли зимові штори на літні – і погода в домі змінилася.
– Створювати власний світ не просто. Бракує інформації і часу на її пошуки. Як ви дивитеся на те, щоб запровадити на сторінках нашого журналу, нову рубрику? Скажімо, «Школа доброго смаку»?
– Обома руками – за. Ми відкриті для спілкування, і наша інформація – для вас.
Любое использование материалов, текстов, фотографий и элементов дизайна сайта - ЗАПРЕЩЕНО без письменного разрешения владельцев сайта и ссылки на www.tbi.ua